Algemene Voorwaarden
1. Definities
- Onderneming / Ondernemer: PeptideKliniek, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder de rechtspersoon E&M Research.
- Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij de Onderneming.
- Producten: Peptides en aanverwante materialen die uitsluitend bestemd zijn voor onderzoeksdoeleinden en niet voor menselijke consumptie.
- Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst die via de website tot stand komt tussen de Onderneming en de Klant.
- Website: De online webshop van PeptideKliniek.
2. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van Peptidekliniek.nl en op alle aankopen via de website. Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Bedrijfsinformatie
PeptideKliniek is een online leverancier van Research Use Only (RUO) peptides.
3.1 Onderzoeksdisclaimer
De Klant wordt uitdrukkelijk verwezen naar de uitgebreide onderzoeksdisclaimer op de website. Deze disclaimer is van toepassing op alle producten en klanten en beperkt het beoogde gebruik uitsluitend tot laboratorium- en wetenschappelijke onderzoeksdoeleinden.
4. Doel en reikwijdte van producten
Alle producten zijn uitsluitend bestemd voor wetenschappelijke en laboratoriumonderzoeksdoeleinden. Producten zijn niet bestemd voor en mogen niet worden gebruikt voor:
- Menselijke consumptie
- Dierlijk gebruik
- Medisch of therapeutisch gebruik
- Diagnostisch gebruik
- Veterinair gebruik
- Het voorkomen, behandelen of genezen van ziekten
De producten zijn geen geneesmiddelen, medische hulpmiddelen, voedingsmiddelen of voedingssupplementen.
5. Erkenning en verantwoordelijkheid van de Klant
Door een bestelling te plaatsen erkent en aanvaardt de Klant uitdrukkelijk dat:
- Producten uitsluitend worden verkocht voor Research Use Only (RUO);
- De Klant bekwaam en voldoende deskundig is om met onderzoekschemicaliën om te gaan;
- De Klant op de hoogte is van de aard en mogelijke risico's van de producten;
- De Klant deze voorwaarden en alle disclaimers heeft gelezen en aanvaardt;
- Elk gebruik buiten het beoogde onderzoeksdoel strikt verboden is;
- De Klant zelf verantwoordelijk is voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving;
- Gebruik van de producten geheel voor eigen risico van de Klant is.
De Klant vrijwaart PeptideKliniek tegen alle aanspraken, schade, kosten of juridische procedures die voortvloeien uit misbruik of gebruik in strijd met deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving.
6. Bestellingen
Bestellingen worden via de website geplaatst. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie, beschikbaarheid en compliance-screening. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer dit nodig is om juridische, compliance- of risicobeheerredenen.
7. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro's, tenzij anders aangegeven. Volledige betaling is vereist vóór verzending. Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
8. Verzending en levering
8.1 Bezorgwijze
Bezorging verloopt via PostNL of DPD.
8.2 Bezorggebied
Bezorging is beschikbaar binnen Nederland.
8.3 Levertijden
Bestellingen die vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levering duurt doorgaans 1–5 werkdagen. Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.
8.4 Verzendmethode
Alle bestellingen worden discreet en veilig verzonden, zonder zichtbare productinformatie op de buitenverpakking.
8.5 Temperatuurgevoelige producten
Waar van toepassing worden producten zo verpakt dat stabiliteit en kwaliteit tijdens transport worden ondersteund.
8.6 Risico-overdracht
Het risico gaat over op de Klant bij aflevering van de goederen.
9. Retourzendingen en restituties
Vanwege de aard van de producten worden retourzendingen niet geaccepteerd zodra een bestelling is verzonden, omdat productintegriteit en bewaaromstandigheden niet langer kunnen worden gegarandeerd.
Beschadigde bestellingen
Als een bestelling beschadigd aankomt, dient de Klant direct contact op te nemen met support, met het bestelnummer en foto's van verpakking en product.
Onjuiste artikelen
Wanneer de Klant een onjuist product ontvangt, dient hij contact op te nemen met support met het bestelnummer en ondersteunende foto's. Elk geval wordt individueel beoordeeld en waar van toepassing wordt een passende oplossing geboden.
10. Productinformatie en compliance
Alle producten zijn uitsluitend bestemd voor onderzoek. Waar beschikbaar kunnen Certificates of Analysis (COA's) op verzoek worden verstrekt.
11. Veiligheid, disclaimer en regelgeving
Producten op deze website:
- Zijn niet bedoeld voor menselijk gebruik
- Zijn niet bedoeld voor dierlijk gebruik
- Zijn niet goedgekeurd door de EMA of FDA
- Zijn niet bedoeld voor diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten
De informatie op deze website vormt geen medisch advies.
12. Geen garantie
Alle producten worden geleverd "as is", zonder enige garantie van welke aard dan ook, inclusief geschiktheid voor een specifiek doel of bruikbaarheid buiten onderzoekstoepassingen.
13. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht is PeptideKliniek niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit aankoop, behandeling, opslag of gebruik van haar producten. De Klant aanvaardt volledige verantwoordelijkheid voor compliance, behandeling en gebruik van alle producten.
14. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website blijft intellectueel eigendom van PeptideKliniek, tenzij anders vermeld. Geen inhoud mag worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
15. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en de AVG.
16. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17. Wijzigingen
PeptideKliniek behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie op de website is van toepassing.